Termos de Serviço

• "Plataforma" ou "Serviços": A tecnologia de ad server da Ad Pulse e todas as ferramentas, APIs, painéis e documentação relacionados.
• "Cliente" ou "Você": Qualquer entidade (Publisher, Anunciante, Agência ou Rede de Publicidade) que utiliza nossos Serviços.
• "Publisher": Proprietário de site ou aplicativo que vende inventário de publicidade por meio de nossa plataforma.
• "Anunciante": Entidade que compra inventário de publicidade por meio de nossa plataforma.
• "Agência": Entidade que atua em nome de anunciantes para gerenciar campanhas.
• "Rede de Publicidade": Entidade que opera uma rede de publicidade usando nossa tecnologia.
• "Conteúdo": Todos os anúncios, criativos, dados e materiais enviados ou exibidos através da Plataforma.
• "Usuários Finais": Indivíduos que visualizam ou interagem com anúncios veiculados através de nossa Plataforma.

• Tecnologia de veiculação de anúncios para publicidade de display, vídeo e mobile
• Painel de gerenciamento de campanhas com controles em tempo real
• Relatórios e análises com métricas personalizáveis
• Acesso à API para integração programática (sujeito a limitações de nível de serviço)
• Detecção de fraude e filtragem de tráfego inválido
• Medição de visibilidade (viewability) e controles de segurança da marca (brand safety)
• Capacidades de segmentação de audiência
• Integração com SSPs, DSPs e plataformas de verificação de terceiros
• Suporte técnico (o nível de suporte depende do plano de serviço)
• Documentação abrangente e recursos para desenvolvedores

Oferecemos múltiplos níveis de serviço para atender a diferentes necessidades de negócios. Recursos e limitações específicas são definidos em nossa documentação de produto e em seu contrato de assinatura.

• Autoatendimento (Self-Service): Acesso à plataforma com recursos padrão e fluxos de trabalho automatizados
• Serviço Gerenciado: Gerenciamento de conta dedicado e suporte de otimização
• Empresarial (Enterprise): Soluções personalizadas, opções de white-label (marca branca) e suporte prioritário
• Apenas API: Acesso programático para desenvolvedores que criam integrações personalizadas

Melhoramos continuamente nossos Serviços и podemos modificar, atualizar, suspender ou descontinuar recursos a qualquer momento.

• Forneceremos aviso prévio razoável (geralmente 30 dias) para alterações materiais que impactem negativamente o seu uso dos Serviços.
• Não somos responsáveis por quaisquer modificações, suspensões ou descontinuações dos Serviços.
• O uso contínuo dos Serviços após as modificações constitui aceitação das alterações.
• Atualizações críticas de segurança ou correções de bugs podem ser implementadas sem aviso prévio.

• Você deve fornecer informações precisas, completas e atuais durante o registro.
• Cada entidade pode manter apenas uma conta principal. O compartilhamento de contas é proibido.
• Podemos exigir verificação de identidade, documentação comercial ou informações fiscais.
• Reservamo-nos o direito de recusar o registro ou encerrar contas a nosso critério.
• Diferentes tipos de conta estão disponíveis: contas de Publisher, contas de Anunciante, contas de Agência e contas de Rede de Publicidade.

• Você é o único responsável por manter a segurança de suas credenciais de conta.
• Mantenha sua senha confidencial e use senhas fortes e únicas.
• Notifique-nos imediatamente em security@adpulse.com.br se suspeitar de acesso não autorizado.
• Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta, autorizadas ou não.
• A autenticação multifator pode ser necessária para certos tipos de conta ou níveis de acesso.

• Mantenha informações de contato, detalhes de faturamento e informações comerciais precisas e atuais.
• Forneça informações de pagamento válidas para serviços pagos.
• Complete os processos de verificação de negócios quando solicitado (CNPJ, registro comercial, etc.).
• Atualize suas informações prontamente quando ocorrerem alterações.

• Veicular anúncios em sites, aplicativos ou propriedades digitais autorizadas.
• Criar, gerenciar e otimizar campanhas publicitárias através da Plataforma.
• Acessar análises, relatórios e dados de desempenho para suas campanhas ou inventário.
• Usar nossa API dentro dos limites de taxa e cotas documentados.
• Integrar a Plataforma com serviços e ferramentas de terceiros autorizados.

Você NÃO pode usar nossos Serviços para:

• Violar quaisquer leis ou regulamentos locais, nacionais ou internacionais.
• Infringir direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade ou outros direitos de terceiros.
• Veicular conteúdo proibido conforme definido na Seção 4.3 abaixo.
• Envolver-se em fraude de cliques, fraude de impressões ou qualquer forma de fraude publicitária.
• Contornar limitações técnicas, limites de taxa ou controles de acesso.
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da Plataforma.
• Extrair (scrape), coletar ou recolher dados da Plataforma, exceto através de APIs autorizadas.
• Interferir ou interromper a integridade ou o desempenho dos Serviços.
• Fingir ser qualquer pessoa ou entidade, ou deturpar sua afiliação.
• Compartilhar credenciais de conta com partes não autorizadas.
• Distribuir spam, malware, vírus ou outro código malicioso.
• Exceder os limites de taxa de API publicados ou as cotas de uso.
• Revender ou redistribuir os Serviços sem autorização explícita por escrito.

Anúncios veiculados através de nossa Plataforma NÃO devem conter ou promover:

• Produtos, serviços ou atividades ilegais sob a lei aplicável.
• Conteúdo adulto ou sexualmente explícito (exceto em categorias conformes e segregadas com controle de idade apropriado).
• Violência explícita, discurso de ódio ou conteúdo que promova discriminação.
• Malware, vírus, spyware ou outro código ou tecnologias prejudiciais.
• Conteúdo ou práticas enganosas, fraudulentas ou falsas.
• Conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual (direitos autorais, marca registrada, patente).
• Armas, munições ou explosivos (sujeito a regulamentações locais).
• Drogas ilegais, substâncias controladas ou apetrechos para drogas.
• Produtos de tabaco em jurisdições onde a publicidade de tabaco é restrita.
• Jogos de azar online ou jogos com dinheiro real em jurisdições restritas.
• Bens ou serviços falsificados.
• Alegações de saúde não comprovadas ou curas milagrosas.
• Anúncios políticos sem a devida divulgação e conformidade com as leis eleitorais.
• Conteúdo que vise ou colete dados de crianças de forma inadequada, abaixo dos limites de idade aplicáveis.

• Seguir os padrões e as melhores práticas da indústria de publicidade (IAB, NAI, DAA, etc.).
• Cumprir todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis (GDPR, CCPA, LGPD, etc.).
• Obter todos os consentimentos e permissões necessários dos usuários finais para a coleta e o processamento de dados.
• Respeitar as preferências de privacidade do usuário, incluindo sinais de 'Não Rastrear' (Do Not Track) onde legalmente exigido.
• Publishers devem manter arquivos ads.txt e app-ads.txt precisos para evitar a venda não autorizada de inventário.
• Implementar Plataformas de Gestão de Consentimento (CMPs) onde exigido pelas leis de privacidade aplicáveis.
• Seguir as políticas específicas da plataforma ao anunciar no Google, Apple, Facebook ou outras plataformas de terceiros.

• Todas as taxas excluem impostos, taxas e encargos governamentais aplicáveis.
• Você é responsável por todos os impostos associados ao seu uso dos Serviços, exceto pelos impostos baseados em nossa receita líquida.
• Podemos coletar e remeter impostos aplicáveis (como ISS, PIS/COFINS) conforme exigido por lei.
• Forneça documentação fiscal válida (certificados de isenção de impostos, CNPJ, etc.) quando solicitado.

• Juros serão cobrados sobre os valores vencidos a uma taxa de 1.5% ao mês (18% anualmente) ou a taxa máxima legal, o que for menor.
• Contas com saldos vencidos podem ter os Serviços suspensos ou encerrados.
• Você é responsável por todos os custos razoáveis de cobrança, incluindo honorários advocatícios.
• A falta de pagamento persistente pode resultar no encaminhamento para agências de cobrança ou ação legal.

• As taxas de assinatura geralmente não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.
• Saldos de publicidade pré-pagos não utilizados podem ser reembolsados mediante solicitação, menos as taxas de processamento aplicáveis.
• Cobranças contestadas devem ser relatadas por escrito dentro de 30 dias da data da cobrança.
• As decisões de reembolso são tomadas a nosso exclusivo critério, caso a caso.

• A Plataforma, software, tecnologia, algoritmos e infraestrutura são de propriedade da Ad Pulse e protegidos por leis de propriedade intelectual.
• Todas as marcas registradas, logotipos, marcas de serviço e elementos de branding são propriedade da Ad Pulse.
• Documentação, materiais de treinamento e outros recursos são obras protegidas por direitos autorais da Ad Pulse.
• Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar os Serviços de acordo com estes Termos.
• Esta licença não transfere nenhum direito de propriedade para você.

• Você retém todos os direitos de propriedade sobre seu Conteúdo (anúncios, criativos, dados e materiais).
• Você concede à Ad Pulse uma licença mundial, не-exclusiva e isenta de royalties para usar, reproduzir, distribuir, exibir e analisar seu Conteúdo exclusivamente para fornecer os Serviços.
• Esta licença inclui o direito de criar trabalhos derivados para fins como otimização, relatórios e prevenção de fraudes.
• A licença continua durante o seu uso dos Serviços e por um período de arquivamento razoável após o término.
• Você pode excluir seu Conteúdo a qualquer momento, o que encerrará a licença (exceto para cópias de arquivo necessárias para fins legais ou operacionais).

• Qualquer feedback, sugestão, ideia ou melhoria que você fornecer pode ser usado livremente pela Ad Pulse sem compensação ou atribuição.
• Não somos obrigados a implementar quaisquer sugestões ou a manter a confidencialidade do feedback, a menos que coberto por um acordo separado.
• Fornecer feedback não lhe concede quaisquer direitos a futuras implementações ou recursos.

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual. Se você acredita que o Conteúdo viola seus direitos autorais, envie uma notificação para dmca@adpulse.com.br com: (1) identificação da obra protegida por direitos autorais, (2) identificação do material infrator, (3) suas informações de contato, (4) uma declaração de boa-fé e (5) uma declaração de precisão sob pena de perjúrio. Infratores reincidentes de direitos autorais terão suas contas encerradas.

• Você possui e controla seus dados primários (first-party data) (dados que você coleta diretamente de seus usuários).
• A Ad Pulse possui os dados gerados pela plataforma, incluindo métricas de desempenho, logs do sistema e dados operacionais.
• Dados agregados e anonimizados derivados da Plataforma podem ser usados pela Ad Pulse para análises, benchmarking e melhoria de produtos.

• Consulte nossa Política de Privacidade para informações detalhadas sobre como coletamos, usamos e protegemos os dados.
• Você deve cumprir todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis (GDPR, CCPA, LGPD, etc.).
• Obtenha todos os consentimentos necessários dos usuários finais antes de coletar ou processar seus dados pessoais.
• Implemente controles de privacidade apropriados, como banners de consentimento de cookies, divulgações na política de privacidade e mecanismos de opt-out.
• Contratos de Processamento de Dados (DPAs) estão disponíveis mediante solicitação para clientes sujeitos ao GDPR ou regulamentações similares.

• Implementamos medidas de segurança comercialmente razoáveis para proteger os dados, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento.
• Você é responsável por proteger suas próprias práticas de coleta e armazenamento de dados.
• Relate quaisquer incidentes de segurança suspeitos ou violações de dados para security@adpulse.com.br imediatamente.
• Embora nos esforcemos para proteger os dados, nenhum sistema é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta contra todas as ameaças.

Você declara e garante que:

• Você tem a autoridade legal e a capacidade para celebrar este contrato.
• Seu uso dos Serviços está em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
• Seu Conteúdo não viola ou infringe os direitos de terceiros.
• Todas as informações que você nos fornece são precisas, completas e verdadeiras.
• Você possui ou obteve todos os direitos e licenças necessários para o Conteúdo que envia.
• Você obteve todos os consentimentos necessários dos usuários finais para a coleta e uso de dados.
• Você não se envolverá em atividades fraudulentas, enganosas ou ilegais através da Plataforma.

Nós garantimos que:

• Os Serviços funcionarão substancialmente conforme descrito em nossa documentação sob uso normal.
• Temos os direitos e a autoridade necessários para fornecer os Serviços a você.
• Cumpriremos as leis aplicáveis ao fornecer os Serviços.

• A responsabilidade total agregada da Ad Pulse por todas as reivindicações decorrentes ou relacionadas aos Serviços é limitada ao valor das taxas que você nos pagou nos 12 meses imediatamente anteriores à reivindicação.
• Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, exemplares ou punitivos de qualquer tipo.
• Isso inclui, mas não se limita a, lucros cessantes, perda de receita, perda de dados, perda de oportunidades de negócios ou custos de serviços substitutos.
• Essas limitações se aplicam independentemente da teoria legal (contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade objetiva ou outra) e mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

As limitações na Seção 9.1 não se aplicam a:

• Negligência grave ou dolo por parte da Ad Pulse.
• Morte ou danos pessoais causados por nossa negligência.
• Fraude ou declaração fraudulenta.
• Responsabilidade que não pode ser limitada ou excluída pela lei aplicável.

Nenhuma das partes é responsável pelo incumprimento de suas obrigações devido a eventos além de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, atos de guerra ou terrorismo, greves trabalhistas, ações governamentais, falhas na infraestrutura da internet ou pandemias. A parte afetada fará esforços razoáveis para retomar o desempenho assim que praticável.

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Ad Pulse, suas afiliadas, executivos, diretores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades e despesas de terceiros (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados a:

• Seu uso ou uso indevido dos Serviços.
• Seu Conteúdo, incluindo quaisquer reivindicações de infração ou violação de direitos de terceiros.
• Sua violação destes Termos ou das leis aplicáveis.
• Reivindicações de terceiros decorrentes de suas campanhas publicitárias ou atividades comerciais.
• Sua violação das declarações ou garantias feitas nestes Termos.

Nós o indenizaremos de reivindicações de terceiros de que a Plataforma infringe seus direitos de propriedade intelectual, desde que: (a) você nos notifique prontamente da reivindicação por escrito, (b) você nos conceda o controle exclusivo da defesa e do acordo, e (c) você forneça cooperação razoável. Podemos, a nosso critério, modificar os Serviços para evitar a infração, obter licenças ou encerrar seu acesso com um reembolso proporcional.

• Estes Termos começam quando você acessa ou usa os Serviços pela primeira vez e continuam até serem rescindidos por qualquer uma das partes.
• Os prazos da assinatura são especificados em seu contrato de serviço (mensal, anual ou personalizado).

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato com o suporte.
• Assinaturas anuais exigem aviso prévio de 30 dias por escrito para cancelamento sem multa.
• A rescisão antecipada de contratos anuais pode incorrer em taxas de cancelamento conforme especificado em seu contrato.
• Após o cancelamento, o acesso continua até o final do seu período de faturamento atual.

• Podemos encerrar sua conta imediatamente por violação material destes Termos.
• Podemos rescindir por conveniência com 30 dias de aviso prévio por escrito.
• Podemos suspender o acesso imediatamente por preocupações de segurança, conformidade legal ou suspeita de fraude.
• Contas com pagamentos em atraso podem ser suspensas ou encerradas após aviso razoável.

• Após a rescisão, seu acesso à Plataforma e aos Serviços cessa imediatamente.
• Todas as taxas e encargos pendentes tornam-se imediatamente devidos e pagáveis.
• Seus dados podem ser excluídos 30 dias após a rescisão. Exporte seus dados antes da rescisão.
• As disposições sobreviventes incluem obrigações de pagamento, direitos de propriedade intelectual, indenização, limitações de responsabilidade e resolução de disputas.
• A rescisão не o isenta das obrigações incorridas antes da rescisão.

• Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de São Paulo, Brasil, sem levar em conta os conflitos de disposições legais.
• Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas nos tribunais de São Paulo, Brasil.
• Você concorda com a jurisdição e foro exclusivos dos tribunais localizados em São Paulo para qualquer processo legal.

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer acordos personalizados, constituem o acordo integral entre você e a Ad Pulse em relação aos Serviços. Eles substituem todos os acordos, entendimentos e comunicações anteriores. Em caso de conflito, a ordem de precedência é: (1) Acordos escritos personalizados, (2) estes Termos, (3) outras políticas.

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento, publicando os Termos atualizados em nosso site. Forneceremos um aviso de 30 dias para alterações materiais que afetem negativamente seus direitos. O uso contínuo dos Serviços após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação. Se você não concordar com as alterações, seu único recurso é encerrar sua conta.

Você не pode ceder, transferir ou delegar estes Termos ou sua conta sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder livremente estes Termos, inclusive em conexão com fusões, aquisições, reorganizações corporativas ou vendas de ativos. Qualquer cessão não autorizada é nula.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, essa disposição será separada e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. As disposições inválidas serão reformadas na medida mínima necessária para torná-las exequíveis.

Nossa falha em aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição. As renúncias devem ser por escrito e assinadas por um representante autorizado da Ad Pulse. Uma renúncia em uma instância не renuncia à mesma ou a qualquer outra disposição no futuro.

As partes são contratantes independentes. Estes Termos não criam uma parceria, joint venture, relação de emprego ou agência. Nenhuma das partes tem autoridade para vincular a outra ou assumir compromissos em nome da outra.

Estes Termos são exclusivamente para o benefício das partes e não conferem quaisquer direitos ou recursos a terceiros, exceto conforme expressamente declarado.

As notificações legais devem ser enviadas para legal@adpulse.com.br. As notificações para você serão enviadas para o endereço de e-mail associado à sua conta. As notificações são consideradas eficazes quando enviadas, ou na entrega, se enviadas por correio ou transportadora.

Estes Termos são fornecidos em vários idiomas por conveniência. Em caso de conflitos ou inconsistências entre as traduções, a versão em inglês controla e prevalece.

Você deve cumprir todas as leis de controle de exportação, sanções econômicas e restrições comerciais aplicáveis. Você não usará os Serviços em violação de quaisquer leis de exportação ou programas de sanções dos EUA, da UE ou internacionais. Você cumprirá as leis anticorrupção, incluindo a Lei de Práticas de Corrupção no Exterior dos EUA (U.S. Foreign Corrupt Practices Act) e a Lei de Suborno do Reino Unido (UK Bribery Act).

• Publishers devem manter arquivos ads.txt e app-ads.txt precisos e atualizados, listando a Ad Pulse como um vendedor autorizado.
• O tráfego deve ser genuíno e de usuários humanos reais. Tráfego incentivado, tráfego de bots ou impressões fraudulentas são proibidos.
• Publishers devem cumprir todas as políticas de conteúdo e garantir que os posicionamentos de anúncios atendam aos padrões de qualidade.
• As porcentagens de compartilhamento de receita e os prazos de pagamento são especificados em seu Contrato de Publisher.
• Publishers são responsáveis por obter os consentimentos dos usuários exigidos pelas leis de privacidade.

• Todas as campanhas publicitárias estão sujeitas à aprovação. Reservamo-nos o direito de rejeitar campanhas que violem nossas políticas.
• Os anunciantes devem aderir às especificações criativas (tamanhos de arquivo, formatos, dimensões) publicadas em nossa documentação.
• Certas opções de segmentação podem ser restringidas com base em leis de privacidade ou políticas da plataforma.
• Controles de orçamento e ritmo estão disponíveis para gerenciar os gastos da campanha, mas a entrega real pode variar com base na dinâmica do leilão.
• Garantias de desempenho (se houver) são especificadas por escrito em sua Ordem de Inserção ou Contrato de Campanha.

• Limites de taxa e cotas da API são aplicados para garantir a estabilidade da plataforma. Os limites variam por nível de serviço.
• A autenticação da API é necessária usando OAuth 2.0 ou chaves de API, conforme documentado.
• Use as APIs apenas para fins autorizados. Não contorne limitações técnicas ou abuse do acesso à API.
• As APIs podem ser descontinuadas com aviso prévio razoável (geralmente 6 meses). Planeje as migrações de versão de acordo.
• O tempo de inatividade ou as alterações da API não são considerados violações destes Termos, embora nos esforcemos para alta disponibilidade.

• Os serviços de white-label exigem um contrato personalizado separado com termos e preços específicos.
• As diretrizes de branding devem ser seguidas ao usar a tecnologia Ad Pulse sob sua marca.
• Você é responsável pelo suporte ao cliente de primeiro nível para seus clientes de white-label.
• O compartilhamento de receita ou as taxas de licenciamento para serviços de white-label são definidos em seu contrato personalizado.
• Os contratos de white-label podem incluir restrições ou requisitos adicionais.